Zásady ochrany osobných údajov
Účinné od 6. 10. 2026.
Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť GEMMY, s.r.o. spracúva osobné údaje, ktoré návštevníci zadajú do formulárov na webe gemmy.sk (kontaktný formulár, registrácia, objednávka). Osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.
1. Prevádzkovateľ
| Obchodné meno | GEMMY, s.r.o. |
| Sídlo | K Surdoku 9, 080 01 Prešov |
| IČO | 44 058 055 |
| DIČ | 2022560540 |
| Zápis v registri | Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 19859/P |
| E-mail pre ochranu údajov | gemmy@gemmy.sk |
| Telefón | +421 51 779 64 00 |
Zodpovednú osobu nemáme určenú. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prehľad spracúvania
Na webe spracúvame osobné údaje najmä v týchto prípadoch, vždy len v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vašej požiadavky:
| Položka | Kontaktný formulár | Objednávka / registrácia v e-shope |
|---|---|---|
| Osobné údaje | meno, priezvisko, e-mail (+ text správy) | meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, fakturačná adresa, e-mail, telefón, história objednávok |
| Účel | odpoveď na vašu otázku alebo požiadavku | vybavenie objednávky, vystavenie faktúr a dodacích listov, zabezpečenie dopravy, účtovníctvo, vedenie zákazníckeho účtu |
| Právny základ | oprávnený záujem vybaviť dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); účtovné doklady podľa zákona o účtovníctve |
| Doba uchovávania | 6 mesiacov od vybavenia správy | 10 rokov na účely archivácie (účtovné a dodacie doklady); zákaznícky účet po dobu jeho trvania |
3. Príjemcovia a prenos do tretích krajín
Vaše údaje sprístupňujeme len tým, ktorí ich potrebujú na splnenie uvedených účelov: naši zamestnanci vybavujúci objednávky a dopyty, prepravca doručujúci objednávku (poštová alebo kuriérska spoločnosť), osoba zabezpečujúca rozosielanie hromadnej e-mailovej pošty, poskytovateľ webhostingu a dodávateľ e-shop systému (spracúvajú údaje na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR), prípadne orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Osobné údaje neprenášame do krajín mimo EÚ/EHP, pokiaľ nepoužívame analytické nástroje tretích strán – v tom prípade je to uvedené v Zásadách používania cookies.
4. Vaše práva
Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte právo na prístup (čl. 15), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20) a právo kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7) alebo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21). Tieto práva vyplývajú aj z § 19 a nasl. zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Uplatniť ich môžete e-mailom na gemmy@gemmy.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že spracúvame údaje nezákonne, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
5. E-mailový marketing
Ak ste v e-shope súhlasili so spracúvaním osobných údajov na účely e-mailového marketingu, zasielame vám e-mailové správy na uvedenú kontaktnú e-mailovú adresu. Na tento účel spracúvame meno, priezvisko a e-mailovú adresu po dobu piatich rokov od poslednej objednávky a neposkytujeme ich tretím stranám. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním odvolania súhlasu na gemmy@gemmy.sk, odškrtnutím políčka v zákazníckom účte (ak ste si ho vytvorili) alebo kliknutím na odkaz v každom marketingovom e-maile.
6. Bezpečnosť, cookies a zmeny
- Zabezpečenie: údaje z formulárov prenášame šifrovane (HTTPS) a prístup k nim majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.
- Automatizované rozhodovanie: vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
- Cookies: cookies sú textové súbory ukladané vo vašom prehliadači, používajú sa aj na meranie návštevnosti a prispôsobenie zobrazenia stránok. Niektoré sú súbormi tretích strán (napr. Google, Facebook). Môžete ich kedykoľvek vymazať alebo zakázať v nastaveniach prehliadača. Podrobnosti sú v Zásadách používania cookies.
- Zmeny: tento dokument môžeme aktualizovať. Platné znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.